INSUCO. Lean Sigma Green Belt. Módulo 03 Parte 1. Seis Sigma en las empresas

En este módulo se explora cómo Seis Sigma se integra estratégicamente en las organizaciones para generar valor y resultados de negocio. Se revisan herramientas clave como el benchmarking, el análisis del costo de la mala calidad y el mapeo de procesos (incluyendo SIPOC y cadena de valor) para identificar oportunidades de mejora. Además, se profundiza en la importancia de la voz del cliente (VOC) y el despliegue de la función de la calidad (QFD) como base para definir requerimientos críticos. También se aborda la selección de proyectos Seis Sigma y la estimación de ahorros, asegurando el alineamiento con los objetivos estratégicos de la empresa.