CIM Consultores, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de la plataforma CIM Learning, cuyo objetivo es ofrecer programas de formación en línea, cursos especializados, y actividades educativas personalizadas. Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y tiene como finalidad informarle sobre el uso y protección de su información personal.
Finalidades del tratamiento de datos personales:
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma y la prestación del servicio:
- Registrar su participación como estudiante o instructor en los cursos y actividades ofrecidas por CIM Learning.
- Brindar acceso a contenidos, materiales, evaluaciones, certificados y seguimiento académico.
- Proporcionar atención personalizada, soporte técnico y resolución de dudas relacionadas con el uso de la plataforma.
- Emitir constancias, diplomas o certificados derivados de su participación en las actividades formativas.
- Llevar control de avances, estadísticas de uso, rendimiento y retroalimentación formativa.
Adicionalmente, se utilizará su información para finalidades secundarias que no son indispensables para el servicio solicitado, pero que nos ayudan a mejorar la experiencia educativa:
- Envío de boletines informativos, novedades, promociones y lanzamientos de nuevos cursos.
- Evaluación de calidad en el servicio e implementación de mejoras en la experiencia de aprendizaje.
- Realización de encuestas, estudios de mercado y análisis de datos de comportamiento de usuarios en la plataforma.
- Publicación de testimonios y resultados (previo consentimiento explícito).
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede comunicárnoslo enviando un correo a: contacto@cimconsultores.com
Datos personales recabados:
Para llevar a cabo las finalidades descritas, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Institución o empresa de procedencia
- Área profesional o de especialización
- Información académica relevante (grado de estudios, cursos tomados, evaluaciones)
- Datos de facturación (en caso de requerirse)
- Perfil como usuario (rol de estudiante o instructor)
- Imágenes o grabaciones (en caso de sesiones grabadas, previo aviso)
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestras bases de datos si considera que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); o a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar su solicitud al correo: contacto@cimconsultores.com
Uso de tecnologías de seguimiento (cookies y analíticos):
La plataforma CIM Learning puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para monitorear el comportamiento de navegación de los usuarios, con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario. Esta información se puede utilizar para personalizar contenido, identificar preferencias y ofrecer recomendaciones personalizadas. Puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
Cambios al aviso de privacidad:
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en:
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Contacto:
Para cualquier duda relacionada con este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
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